检票口人多拥挤导致受伤责任谁担？分情况，如果是因为铁路部门组织不力导致旅客拥挤受伤的，铁路部门要承担相应的民事责任；如果铁路部门已经尽到了合理的组织义务，而是因其他旅客的过错导致该旅客受伤，由存在过错的旅客承担民事责任。

　　《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》第三十二条　铁路运输企业责任分为客运部门责任和行车等其他部门责任。客运部门责任分为车站责任和列车责任。

　　有下列情形之一的，属于车站责任：

　?。ㄒ唬┞每统制苯净蛳鲁岛笤诩炱笨谝阅谝蜃橹坏痹斐缮撕Φ?；

　　（二）缺乏引导标志或有关引导标志不准确而误导旅客发生伤害的；

　　（三）车站设备、设施不良造成旅客伤害的；

　?。ㄋ模┏嫡鞠鄣氖澄镌斐陕每褪澄镏卸镜?；

　?。ㄎ澹┮蛭笫邸⑽蠹舨煌３嫡境灯痹斐陕每吞档模?/span>

　?。┰诠娑ㄍＶ辜炱焙蠹绦炱狈判谢蚣炱狈判惺奔洳蛔?，致使旅客抢上列车造成伤害的；

　　（七）因违章操作、管理不善造成火灾、爆炸，发生旅客伤害的；

　?。ò耍┦鹿蚀砉ぷ髯橛欣碛扇衔粲诔嫡驹鹑蔚摹?/span>